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NOS RELATIONS COMMERCIALES
Ouvrir un compte en nos livres
Faites-nous votre demande par mail en nous joignant un relevé d'identité bancaire, votre numéro de TVA intracommunautaire ainsi qu'un extrait K-Bis de votre société. À réception de ces documents, il nous faudra au maximum une semaine pour activer votre compte et vous accorder une éventuelle ligne de crédit selon l'approbation de notre assurance crédit. En cas de refus ou d'une ligne inférieure à vos besoins, notre service commercial vous contactera pour trouver avec vous la solution la mieux adaptée.
Commander
Vous pouvez commander par téléphone ou mail. Toute commande par téléphone ou mail fera l'objet d'un accusé de réception de commande (ARC) qui devra être dûment accepté et signé par votre société. Un minimum de commande est requis. En deçà de ce montant, les frais de facturation sont comptés. Le fait de commander implique l'acceptation pleine et entière de nos conditions générales de vente.
Livraisons
DIMATEC vous fera bénéficier de son franco de port et d'emballage en France métropolitaine pour tout achat à partir de 950 euros H.T. net (cette somme peut être revue à tout moment) et, pour une valeur inférieur jusqu'à 30kg, de son service messagerie sécurisée. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
Payer
Nous acceptons tous les modes de règlements. Toutefois, dans le cas de vente à distance, les règlements par carte bancaire ne sont acceptés que pour les sociétés françaises résidant sur le territoire français métropolitain. Les effets doivent nous être retournés dans un délai de 8 jours calendaires à réception de la facture.
Garantie
DIMATEC vous fait bénéficier des garanties consenties par les fabricants. Avant tout retour en nos locaux, veuillez nous contacter. Nous pouvons aussi vous proposer des contrats de maintenance adaptés à vos besoins.
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